Cybersecurity della conoscenza operativa: proteggere ciò che fa funzionare l’impresa
Il 22 aprile 2026 Federico Cerutti è intervenuto alla Cybersecurity Masterclass | La leva strategica che abilita la crescita della tua azienda, promossa da Confindustria Brescia, con un talk dedicato alla cybersecurity della conoscenza operativa.
L’intervento si è concentrato su un aspetto spesso sottovalutato della sicurezza: la continuità operativa non dipende soltanto dalla protezione di dati, reti e sistemi informativi. Dipende anche dal sapere pratico che consente a processi, impianti e persone di funzionare quando la realtà si discosta dalle procedure: configurazioni, eccezioni sedimentate, routine degli operatori, criteri di manutenzione, esperienza dei key user e modi con cui l’organizzazione riconosce e risolve i problemi ricorrenti.
In molte imprese, soprattutto nei contesti industriali, la conoscenza operativa è distribuita tra persone, macchine, sistemi OT, ERP, piattaforme di supply chain, fornitori esterni e, sempre più spesso, sistemi di intelligenza artificiale. Questo rende la cybersecurity non solo un problema tecnico, ma anche una questione di coerenza organizzativa: proteggere la capacità dell’impresa di interpretare segnali, prendere decisioni e agire in modo affidabile.
Il talk ha discusso tre forme di fragilità: la dispersione della conoscenza operativa, la sua distorsione attraverso configurazioni, aggiornamenti o pratiche non governate, e la crescente mediazione esercitata da dashboard, sistemi predittivi e strumenti di AI. In tutti questi casi, il rischio non riguarda soltanto l’esfiltrazione di dati o l’indisponibilità dei sistemi, ma la perdita progressiva della capacità dell’organizzazione di capire come e perché un processo funziona.
La prospettiva proposta invita quindi a considerare la conoscenza operativa come un asset critico da mappare, documentare e proteggere. Prima ancora della scelta degli strumenti, diventa essenziale individuare il know-how critico, i punti singoli di fallimento, le eccezioni rilevanti, gli scambi di conoscenza con l’esterno e l’uso non governato di strumenti di AI generativa.
La pagina della Masterclass è disponibile sul sito di Confindustria Brescia: Cybersecurity Masterclass | La leva strategica che abilita la crescita della tua azienda.
La registrazione del secondo appuntamento è disponibile on demand: Cybersecurity Masterclass | 2° appuntamento (accesso secondo le condizioni della piattaforma).
Materiali
Sono disponibili anche gli appunti dell’intervento e le slide dell’intervento.